Política de privacidade

O controlador dos dados pessoais tratados neste site é o M A BALDINI INSTITUTO EDUCACIONAL ESSENCIA HUMANA, CNPJ 65.081.933/0001-04, com sede em Rua Nilo Pecanha, 402, Parque São Paulo, Cascavel, PR, 85.803-570.

O encarregado pelo tratamento de dados pessoais (LGPD, art. 41) é Marcia Baldini, que atende pelo e-mail privacidade@essenciahumana.edu.br. É por esse canal que você exerce os seus direitos e tira dúvidas sobre esta política.

Quando você só navega

Sem a sua permissão, o site não usa cookies de terceiros: fontes, imagens e mapas são servidos pelo próprio site. Se você permitir, o Google Analytics, o Google Ads e o Pixel da Meta passam a coletar dados de navegação, como as páginas visitadas, o tempo de visita, o tipo de aparelho, a cidade aproximada e identificadores de cookie (veja Cookies e ferramentas de terceiros).

Como todo site, o servidor de hospedagem registra dados técnicos de acesso (endereço IP, data e hora, página pedida e tipo de navegador). O Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014, art. 15) obriga a guarda desses registros por seis meses.

Quando você entra em contato

• Formulário de contato: nome, município e estado, cargo ou função e o assunto de interesse. O site não grava essas informações: o seu navegador monta uma mensagem e abre o WhatsApp, e ela só é enviada se você confirmar o envio por lá.
• WhatsApp e e-mail: o seu número de telefone ou endereço de e-mail e o que você escrever na conversa.
• Inscrição em cursos e participação em formações: os dados necessários para a inscrição, a lista de presença e a emissão do certificado, como nome completo, documento de identificação, e-mail e rede de ensino.

Não pedimos dados sensíveis (LGPD, art. 5º, II). Se você os mencionar numa conversa, pedimos que não o faça, e eles não são usados.

Na primeira visita, um aviso pergunta se você permite cada tipo de cookie. Nada de estatística ou de publicidade é carregado antes da sua resposta, e recusar é tão simples quanto aceitar. A escolha fica guardada no seu navegador e pode ser mudada a qualquer momento em Preferências de cookies, no rodapé de todas as páginas.

• Necessários: guardam apenas a sua escolha sobre cookies, no armazenamento do navegador. Não identificam você e ficam ativos sempre.
• Estatística, com o Google Analytics 4 (Google): mostra quantas pessoas visitam o site, quais páginas leem e de onde vieram, para melhorarmos o conteúdo. Cookies _ga e _ga_*, que duram até dois anos.
• Marketing, com o Google Ads (Google) e o Pixel da Meta (Facebook e Instagram): mede se os nossos anúncios trazem contatos e permite mostrar anúncios do Instituto a quem já visitou o site. Cookies _gcl_* e _fbp, que duram até 90 dias.

Quando você clica para falar pelo WhatsApp, enviar um e-mail ou usar o formulário, e permitiu essas categorias, registramos esse clique como um contato nessas ferramentas. O conteúdo da sua mensagem não é enviado a elas.

O Google e a Meta tratam esses dados também segundo as próprias políticas: Política de Privacidade do Google e Política de Privacidade da Meta. Você também pode bloquear cookies nas configurações do seu navegador.

• Responder ao seu contato e preparar uma proposta de palestra, curso ou assessoria: procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V).
• Prestar o serviço contratado, organizar turmas, controlar a frequência e emitir certificados: execução de contrato (art. 7º, V).
• Cumprir obrigações legais, como emitir notas fiscais, guardar documentos contábeis e manter registros de acesso ao site: obrigação legal (art. 7º, II).
• Defender o Instituto em processos judiciais, administrativos ou arbitrais: exercício regular de direitos (art. 7º, VI).
• Medir as visitas ao site e o resultado dos anúncios, e mostrar anúncios do Instituto a quem já visitou o site: consentimento (art. 7º, I), dado no aviso de cookies e que você pode retirar quando quiser.
• Enviar novidades sobre cursos e eventos, apenas se você pedir: consentimento (art. 7º, I), que você pode retirar quando quiser.

Não tomamos decisões automatizadas que afetem você. Se você permitir os cookies de marketing, o Google e a Meta podem usar a sua visita para definir a quem mostrar anúncios do Instituto.

Não vendemos nem alugamos dados pessoais. Eles só são compartilhados quando necessário:

• WhatsApp (Meta): quando você escolhe falar conosco por lá. O WhatsApp trata os dados conforme a política de privacidade dele.
• Google (Analytics e Ads) e Meta (Pixel): somente com a sua permissão no aviso de cookies, nos termos da seção Cookies e ferramentas de terceiros.
• Provedores de e-mail e de hospedagem do site, que atuam em nosso nome e seguem as nossas instruções (operadores).
• Prefeituras, secretarias e instituições contratantes, quando a formação é contratada por elas: lista de presença, frequência e certificados dos participantes.
• Contabilidade e autoridades públicas, quando a lei exigir ou houver ordem judicial.

Alguns provedores, como o Google, a Meta (inclusive o WhatsApp) e serviços de e-mail, podem guardar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência se apoia nas hipóteses do art. 33 da LGPD, como cláusulas contratuais e garantias de proteção oferecidas por esses provedores.

• Contatos que não viraram contratação: até 12 meses depois da última conversa, e então são apagados.
• Dados de contratos, inscrições e certificados: pelo tempo do contrato e depois pelos prazos legais (por exemplo, cinco anos para documentos fiscais) ou enquanto forem necessários para comprovar a sua formação.
• Registros de acesso ao site: seis meses, como exige o Marco Civil da Internet.
• Cookies de estatística e de marketing: até dois anos (Google Analytics) e até 90 dias (Google Ads e Pixel da Meta), ou até você retirar a permissão. A sua escolha sobre cookies é pedida de novo se as ferramentas mudarem.
• Consentimento para novidades: até você retirá-lo.

Terminado o prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei permitir guardá-los (art. 16).

Pelo art. 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento e sem custo:

• confirmar se tratamos dados seus e ter acesso a eles;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desacordo com a lei;
• pedir a portabilidade dos dados a outro fornecedor;
• pedir a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos os seus dados;
• saber que pode não dar o consentimento e o que isso implica;
• retirar o consentimento;
• se opor a um tratamento feito em desacordo com a lei.

Para exercer qualquer um deles, escreva para privacidade@essenciahumana.edu.br. Podemos pedir uma confirmação de identidade antes de atender. Respondemos em até 15 dias.

Se achar que o seu pedido não foi atendido, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), em gov.br/anpd.

O site funciona só por conexão segura (HTTPS), e o acesso aos dados de contato e de inscrição é restrito à equipe que precisa deles para trabalhar. Se acontecer um incidente de segurança que possa trazer risco ou dano relevante a você, comunicaremos a ANPD e as pessoas afetadas, como manda o art. 48 da LGPD.

As fotos do site mostram palestras, formações e eventos do Instituto e são publicadas com autorização. Se você aparece numa delas e prefere que seja retirada, escreva para privacidade@essenciahumana.edu.br e removemos a imagem.

O site e os serviços do Instituto se destinam a profissionais da educação e a instituições. Não coletamos de propósito dados de crianças ou adolescentes. Se isso acontecer por engano, os dados serão eliminados.

O site tem links para o WhatsApp e para as redes sociais do Instituto. Ao abri-los, você passa a seguir as regras e a política de privacidade de cada serviço, que não controlamos.

Esta política pode ser atualizada, por exemplo, se o site passar a usar uma nova ferramenta. A data da última atualização fica no topo da página, e mudanças relevantes serão destacadas aqui.